يعمل هذا المكتب على توجيه وإرشاد رواد المكتبة إلى الأماكن التي يرغبونها والمعلومات التي يحتاجون إليها. كما يوجد بالمكتبة مكاتب معلومات متخصصة موزعة على قاعات الاطلاع فيها، حيث يقدم العاملون بها خدمات للمستفيدين عن كيفية البحث في الفهرس المتاح على الخط المباشر، وعلى كيفية الوصول إلى أي من مقتنيات المكتبة التي يحتاجونها.